OpenLaw
Hub de legalitate

TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE A ASISTENTULUI AI

Publicat: 11 februarie 2026·Actualizat: 11 februarie 2026

1. Obiect și aplicabilitate

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea funcționalităților bazate pe inteligență artificială („Asistentul AI") integrate în cadrul Platformei OpenLaw („Platforma").

Acești termeni completează Termenii și Condițiile generale ale Platformei, Politica de Confidențialitate și Securitate, precum și Politica de Guvernanță a Asistentului AI. În cazul unui conflict între documente, se aplică dispozițiile care oferă nivelul cel mai ridicat de protecție juridică pentru Furnizor, în limitele permise de lege.

Platforma este destinată atât profesioniștilor din domeniul juridic (avocați, consilieri juridici, juriști și alte persoane care acționează în exercitarea profesiei), cât și persoanelor fizice care doresc să obțină lămuriri și informații orientative cu privire la subiecte juridice. Utilizarea Platformei se realizează pe propria răspundere a utilizatorului, indiferent de categoria din care face parte.

Utilizarea oricărei funcționalități AI din cadrul Platformei implică acceptarea expresă și integrală a prezentelor condiții.

2. Natura serviciului AI

Asistentul AI reprezintă un instrument tehnic de suport informațional, bazat pe tehnologii algoritmice și modele de limbaj de mari dimensiuni (Large Language Models – LLM).

Funcționalitățile AI sunt destinate:

  • furnizării de informații juridice generale accesibile tuturor utilizatorilor;
  • generării de explicații orientative și de înțeles pentru persoane fără pregătire juridică;
  • realizării de sinteze legislative;
  • oferirii de suport informativ în analiza spețelor;
  • clarificării noțiunilor și procedurilor juridice pentru persoane fizice aflate în situații care implică aspecte de drept.

Asistentul AI:

  • nu furnizează consultanță juridică;
  • nu emite opinii juridice cu valoare profesională sau obligatorie;
  • nu stabilește drepturi sau obligații;
  • nu produce efecte juridice autonome.

Platforma nu prestează servicii juridice. Informațiile furnizate de Asistentul AI nu constituie consultanță juridică și nu înlocuiesc consilierea unui avocat sau a altui profesionist din domeniu.

3. Principiul controlului uman („Human-in-the-Loop")

Utilizarea Asistentului AI se realizează exclusiv sub controlul utilizatorului.

Utilizatorul:

  • decide ce informații introduce în Platformă;
  • verifică și validează outputul generat;
  • stabilește modul în care informațiile sunt utilizate;
  • își asumă integral responsabilitatea profesională pentru deciziile adoptate.

Nicio funcționalitate AI nu substituie analiza juridică, raționamentul profesional sau consilierea unui specialist. Utilizatorii profesioniști rămân responsabili pentru respectarea obligațiilor deontologice specifice profesiei lor. Utilizatorii persoane fizice sunt încurajați să consulte un avocat sau consilier juridic înainte de a lua orice decizie cu implicații juridice.

4. Natura răspunsurilor generate

Outputul generat de Asistentul AI:

  • este produs automat;
  • se bazează pe modele probabilistice;
  • poate conține erori, omisiuni sau inexactități;
  • poate reflecta limitările datelor disponibile la momentul generării;
  • nu este garantat ca fiind complet sau actualizat în timp real.

Utilizatorul recunoaște în mod expres că AI-ul nu reprezintă o sursă oficială de drept și nu substituie consultarea actelor normative publicate în Monitorul Oficial sau a jurisprudenței relevante.

5. Asumarea riscului de utilizare

Prin utilizarea Asistentului AI, Utilizatorul:

  • își asumă în mod expres riscurile inerente utilizării tehnologiilor de inteligență artificială;
  • declară că nu se bazează exclusiv pe outputul generat;
  • confirmă că orice decizie sau acțiune cu caracter juridic este adoptată în urma propriei analize și, după caz, a consultării unui specialist.

Persoanele fizice utilizatoare înțeleg că informațiile furnizate de Asistentul AI au caracter orientativ și informativ, și nu reprezintă o opinie juridică cu valoare profesională.

6. Procesare automată și absența deciziilor automate

Asistentul AI implică procese automate de analiză și generare de conținut.

Platforma:

  • nu realizează profilare în sensul art. 22 GDPR;
  • nu ia decizii automate cu efect juridic;
  • nu clasifică utilizatori sau clienți;
  • nu stabilește consecințe juridice obligatorii.

Outputul AI are caracter exclusiv informativ și orientativ.

7. Date introduse și responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este exclusiv responsabil pentru legalitatea datelor introduse în sistem.

Se recomandă evitarea introducerii datelor cu caracter personal ale terților (clienți, parteneri, persoane implicate în spețe), cu excepția cazului în care:

  • datele sunt anonimizate; sau
  • există un temei legal clar conform GDPR.

OpenLaw nu verifică legalitatea datelor introduse și nu răspunde pentru conținutul acestora.

8. Perioada de retenție a datelor introduse

În conformitate cu principiul limitării stocării prevăzut de art. 5 alin. (1) lit. (e) GDPR, OpenLaw aplică următoarele perioade de retenție pentru datele generate în contextul utilizării Asistentului AI:

  • Prompt-urile și outputurile generate (istoricul conversațiilor AI): 12 luni de la data generării, cu excepția cazului în care utilizatorul solicită ștergerea anticipată;
  • Datele de jurnal tehnic (loguri de acces, erori): 6 luni de la data înregistrării;
  • Datele asociate unui cont activ: pe durata contractuală, cu ștergere în termen de 30 de zile de la încetarea abonamentului sau la cererea expresă a utilizatorului.

Utilizatorul poate solicita ștergerea anticipată a datelor introduse prin intermediul setărilor contului sau prin transmiterea unei cereri la adresa de contact a OpenLaw.

După expirarea perioadelor de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.

9. Transparență, raportarea erorilor și dreptul de a contesta outputul AI

În conformitate cu obligațiile de transparență prevăzute de Regulamentul (UE) privind Inteligența Artificială (AI Act), în special art. 13, 14 și 50, OpenLaw asigură utilizatorilor următoarele mecanisme:

9.1. Informare privind natura automată a outputului

Orice conținut generat de Asistentul AI este marcat în mod vizibil ca produs de un sistem automatizat, pentru a preveni confuzia cu opinia unui profesionist uman.

9.2. Raportarea erorilor

Utilizatorul are dreptul să semnaleze erori, inexactități sau răspunsuri inadecvate generate de Asistentul AI prin:

  • mecanismul de feedback disponibil direct în interfața Platformei (butonul de raportare asociat fiecărui output); sau
  • transmiterea unui mesaj la adresa: contact@openlaw.ro.

OpenLaw va analiza sesizările primite și va implementa corecții tehnice sau clarificări editoriale acolo unde este posibil.

9.3. Dreptul de a contesta outputul

Utilizatorul poate solicita o explicație suplimentară sau o revizuire a unui output generat de AI. Această solicitare nu constituie o garanție de modificare a răspunsului, dar OpenLaw se angajează să răspundă în termen rezonabil și să documenteze sesizarea.

OpenLaw nu garantează corectarea automată a oricărui output semnalat, însă se angajează la îmbunătățirea continuă a sistemului pe baza feedback-ului primit.

10. Furnizori terți de AI

Pentru furnizarea funcționalităților AI, Platforma utilizează:

Acești furnizori acționează ca sub-procesatori în baza unor acorduri conforme cu art. 28 GDPR.

Datele nu sunt utilizate pentru antrenarea modelelor AI fără consimțământ explicit sau temei legal distinct.

Transferurile internaționale de date se realizează exclusiv în baza mecanismelor legale valide, inclusiv clauze contractuale standard și măsuri suplimentare de protecție.

11. Securitatea datelor

OpenLaw implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate, inclusiv:

  • criptarea datelor în tranzit și la stocare;
  • control al accesului bazat pe roluri;
  • separare logică a datelor între clienți;
  • audit și monitorizare periodică.

Nu poate fi garantată securitatea absolută a datelor în mediul digital.

12. Notificări în caz de incident de securitate

În situația în care OpenLaw constată o încălcare a securității datelor cu caracter personal care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile utilizatorilor, OpenLaw se angajează:

  • să notifice Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în termen de 72 de ore de la constatarea incidentului, conform art. 33 GDPR;
  • să informeze utilizatorii afectați fără întârzieri nejustificate, în cazul în care incidentul prezintă un risc ridicat pentru drepturile acestora, conform art. 34 GDPR;
  • să documenteze orice incident de securitate, indiferent de gravitate, în registrul intern al incidentelor.

Notificarea utilizatorilor se va realiza prin e-mail la adresa asociată contului și/sau prin mesaj în interiorul Platformei.

13. Conduita interzisă

Este strict interzisă utilizarea Asistentului AI în următoarele scopuri:

  • generarea de conținut fraudulos, înșelător sau contrar normelor de etică profesională;
  • utilizarea în scopuri de hărțuire, discriminare sau intimidare;
  • tentative de manipulare a sistemului prin tehnici de tip „prompt injection" sau extragere neautorizată de date;
  • utilizarea outputului generat ca substitut al actelor și documentelor oficiale fără validare profesională;
  • orice utilizare contrară legislației române și europene aplicabile;
  • redistribuirea sau comercializarea outputului generat fără acordul scris al OpenLaw.

Încălcarea prezentelor restricții poate conduce la suspendarea sau încetarea imediată a accesului, fără drept la restituirea abonamentului.

14. Încetarea și suspendarea accesului la funcționalitățile AI

14.1. Suspendare temporară

OpenLaw își rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul unui utilizator la funcționalitățile AI în următoarele situații:

  • utilizare abuzivă sau contrară prezentelor condiții;
  • suspiciuni justificate de activitate frauduloasă sau de securitate;
  • motive tehnice sau de mentenanță planificată;
  • solicitare din partea autorităților competente.

Suspendarea temporară nu dă dreptul la restituirea contravalorii abonamentului pentru perioada afectată, cu excepția cazurilor în care indisponibilitatea depășește [X] ore consecutive și este cauzată exclusiv de OpenLaw.

14.2. Încetarea accesului

OpenLaw poate înceta definitiv accesul la funcționalitățile AI în cazul:

  • încălcări grave sau repetate ale prezentelor condiții;
  • încetării contractului de abonament;
  • deciziei unilaterale a OpenLaw, cu notificare prealabilă de 30 de zile.

14.3. Încetarea din inițiativa utilizatorului

Utilizatorul poate solicita oricând dezactivarea accesului la funcționalitățile AI prin setările contului, fără a afecta accesul la celelalte funcționalități ale Platformei, dacă acestea sunt incluse în abonamentul activ.

15. Limitarea răspunderii

În măsura maximă permisă de lege, OpenLaw nu răspunde pentru:

  • decizii juridice adoptate pe baza outputului AI;
  • prejudicii directe sau indirecte;
  • pierderi comerciale, reputaționale sau financiare;
  • erori sau neactualizări legislative;
  • indisponibilitatea temporară a funcționalităților AI.

Asistentul AI este furnizat „ca atare" și „în funcție de disponibilitate".

Nicio prevedere nu instituie o obligație de rezultat în sarcina OpenLaw.

Răspunderea totală a OpenLaw, în măsura în care este angajată conform legii, este limitată la valoarea abonamentului achitat în ultimele 12 luni anterioare producerii evenimentului.

16. Forță majoră

OpenLaw nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor sale în cazul în care aceasta este cauzată de evenimente de forță majoră, inclusiv, fără limitare:

  • întreruperi sau modificări ale serviciilor furnizate de OpenAI, Anthropic sau alți sub-procesatori terți;
  • atacuri cibernetice, ransomware sau alte incidente de securitate la nivel de infrastructură externă;
  • modificări legislative sau decizii ale autorităților care afectează funcționarea sistemelor AI;
  • calamități naturale, pandemii sau orice alte evenimente imprevizibile și insurmontabile.

OpenLaw va notifica utilizatorii afectați în cel mai scurt timp posibil și va depune eforturi rezonabile pentru restabilirea serviciilor.

17. Conformitate legală

Prezentele condiții sunt aliniate cu:

  • Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);
  • Regulamentul (UE) 2024/1689 privind Inteligența Artificială (AI Act);
  • legislația română aplicabilă profesiilor juridice.

18. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația română.

Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu prezentul document, inclusiv cele privind validitatea, interpretarea sau executarea acestuia, va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din România, cu aplicarea dreptului comun.

Părțile vor depune eforturi rezonabile pentru soluționarea amiabilă a oricărui diferend, înainte de sesizarea instanțelor.

19. Severabilitate

Dacă oricare dintre prevederile prezentelor Termeni și Condiții este declarată nulă, inaplicabilă sau lipsită de efecte de o instanță competentă, restul documentului rămâne în vigoare și produce depline efecte juridice. Prevederea nulă va fi înlocuită, în măsura posibilului, cu o dispoziție care să reflecte cât mai fidel intenția inițială a părților.

20. Modificări

OpenLaw își rezervă dreptul de a actualiza prezentele condiții în funcție de evoluțiile tehnologice sau legislative.

Versiunea actualizată va fi publicată în Platformă și va produce efecte de la data publicării.

Continuarea utilizării Asistentului AI după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora de către utilizator.